Chính Sách Bảo Mật lye88

Nội Dung Chính Sách Chi Tiết

Toàn bộ quy định về thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu tại lye88.net

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, lye88 thu thập các loại thông tin sau từ người chơi khi đăng ký và sử dụng dịch vụ:

• Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động (được sử dụng để gửi OTP xác thực và thông báo tài khoản).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) được liên kết với tài khoản lye88 để xử lý nạp/rút tiền.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch, thời gian đăng nhập, trò chơi đã tham gia và số tiền thắng/thua.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, múi giờ và thông tin cookie phiên.
• Thông tin tự nguyện: Nội dung bạn gửi qua email hỗ trợ, khiếu nại hoặc khảo sát người dùng.

lye88 không thu thập dữ liệu sinh trắc học (vân tay, nhận dạng khuôn mặt) và không yêu cầu thông tin về tình trạng sức khỏe, tôn giáo, chính trị hay dân tộc của người chơi.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu thu thập được lye88 sử dụng cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xác minh danh tính và tuổi (21+).
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và các đối tác thanh toán khác.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, giải quyết khiếu nại và tranh chấp.
• Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản và các chương trình khuyến mãi (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp.
• Cải thiện sản phẩm, cá nhân hóa trải nghiệm và phân tích xu hướng sử dụng (dưới dạng dữ liệu ẩn danh tổng hợp).
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định hiện hành.

3 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

lye88 cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi vì mục đích thương mại. Trong các trường hợp giới hạn sau, lye88 có thể chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba được lựa chọn kỹ lưỡng:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Visa, Mastercard, Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng đối tác — chỉ nhận dữ liệu cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các studio đối tác — dữ liệu phiên chơi được chia sẻ theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan điều tra hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Công ty con và đối tác chiến lược: Chỉ trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, và người chơi sẽ được thông báo trước.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ lye88 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng theo mục đích đã được lye88 ủy quyền.

4 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

lye88.net sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Có ba loại cookie được sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web (duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược). Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Ghi lại thông tin ẩn danh về cách người chơi sử dụng trang web để chúng tôi cải thiện sản phẩm. Có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.
• Cookie tiếp thị: Dùng để hiển thị nội dung và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn. Có thể từ chối mà không ảnh hưởng đến dịch vụ cốt lõi.

5 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

lye88 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: được lưu giữ suốt thời gian tài khoản còn mở.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: lưu giữ tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý về hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: lưu giữ 7 năm theo tiêu chuẩn kế toán quốc tế và quy định chống rửa tiền.
• Nhật ký truy cập hệ thống: lưu giữ tối đa 12 tháng phục vụ điều tra bảo mật.
• Cookie phiên: tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt hoặc sau 30 ngày không hoạt động.

Sau khi hết thời gian lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại người dùng.

6 Bảo Mật Thông Tin Thanh Toán

lye88 không lưu trữ trực tiếp thông tin th ẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hay mật khẩu ví điện tử của người chơi trên máy chủ của mình. Toàn bộ giao dịch thanh toán được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán được mã hóa của các đối tác như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Visa và Mastercard. lye88 chỉ nhận kết quả giao dịch (thành công/thất bại) và mã tham chiếu, không nhận dữ liệu thẻ thô.

Người chơi tại Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ và toàn quốc đều được bảo vệ theo cùng một tiêu chuẩn bảo mật thanh toán thống nhất. Nếu phát hiện giao dịch bất thường, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp trong vòng 15 phút.

7 Trẻ Em & Người Chưa Đủ Tuổi

Dịch vụ của lye88 chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. lye88 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ người dưới 21 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ số dư sẽ bị giữ lại trong quá trình điều tra và dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và có lý do để tin rằng con em mình đã tạo tài khoản tại lye88, vui lòng liên hệ ngay qua email [email protected] kèm theo bằng chứng để chúng tôi xử lý trong vòng 24 giờ.

8 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

lye88 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, lye88 sẽ:

• Cập nhật ngày "Có hiệu lực" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ lye88.net trong ít nhất 7 ngày.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày có hiệu lực.

9 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân — bao gồm truy cập, chỉnh sửa, xóa, phản đối xử lý hoặc xuất dữ liệu — vui lòng gửi về địa chỉ email bảo mật của chúng tôi: [email protected]. Vui lòng ghi rõ tiêu đề email là "Yêu cầu quyền riêng tư — [Tên tài khoản]" để được xử lý ưu tiên. Đội ngũ bảo mật dữ liệu của lye88 sẽ phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.